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Livraison Bagages
Pour qui ?
Service à la demande des cies aériennes, pour les passagers n’ayant pas eu leurs bagages à l’aéroport
Comment ?
Livraison par chauffeur sur Paris et la Région Parisienne, et par Chronopost pour le reste de la France
Payant ?
Non, pour les passagers, pris en charge par les cies aériennes
Quand ?
7/7 jours
Centre d'appels
Pour qui ?
Pour les passagers ayant des soucis de bagages .
Comment ?
Par téléphone
Quand ?
7/7 de 9H à 20H
Payant ?
N° de tèl payant 0,15 cts la minute
Pourquoi ?
Pour informer les passagers de l’avancée de la recherche de leur bagage et de leur éventuelle livraison
Comptoir de Bagages
Pour qui ?
Pour les passagers n’ayant pas récupéré leurs bagages à l’arrivée de leur avion
Pourquoi ?
Pour effectuer un dossier de recherche informatique, remplir le
document adéquat tout en faisant une description poussée du ou des
bagages manquants.
Payant ?
Pas pour les passagers. Service offert par les compagnies aériennes
Tracking
Pour qui ?
Pour les passagers n’ayant pas eu leurs bagages à l’arriver de l’avion
Comment ?
En faisant des recherches sur un système précis ( WorldTracer), avec le n° de dossier de la déclaration de perte de bagages.
Quand ?
Quand vous le souhaitez.
Où ?
En nous contactant au +33 (0) 826 101 204 pour pour une livraison attendue Paris et en Ile-de-France et au +33 (0) 826 101 205 pour une livraison attendue en Province.
Pourquoi ?
Pour vous renseigner plus facilement et de façon personnalisé.
Airport Course
Où ?
Pour Paris et la Région Parisienne
Payant ?
Oui
Pour qui ?
Pour les Compagnies Aériennes et les TO ou Agences
Pourquoi ?
Pour les aider dans les dépôts de billets ou autres demandes, plis, colis, courrier etc………
Quand ?
7/7 jours entre 07h et 22h
Contentieux bagages
Pour qui ?
Pour les passagers
Pourquoi ?
Pour les informer sur le déroulement de la procédure à effectuer
Quand ?
A tout instant
Où ?
Sur le site Internet
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